─îasto kladen├ę ot├ízky

Po odoslan├ş objedn├ívky na kvety alebo dar─Źekov├Ż k├┤┼í v lokalite Franc├║zsko od n├ís dostanete potvrdzuj├║ci e-mail. Tento e-mail sl├║┼żi ako potvrdenie, ┼że sme dostali va┼íu objedn├ívku, a obsahuje k├│piu ├║dajov, ktor├ę ste poskytli. Ak si v┼íimnete ak├ęko─żvek chyby alebo omyly vo va┼íej objedn├ívke, bezodkladne n├ís informujte, aby sme probl├ęm vyrie┼íili.

Je nevyhnutn├ę, aby ste n├ím poskytli svoje ├║pln├ę kontaktn├ę ├║daje vr├ítane platn├ęho telef├│nneho ─Ź├şsla. Mo┼żno v├ís budeme musie┼ą kontaktova┼ą z r├┤znych d├┤vodov, ako je overenie adresy pr├şjemcu, vykonanie ├║prav va┼íej objedn├ívky alebo potvrdenie platobn├Żch ├║dajov. Uis┼ąujeme v├ís, ┼że v├ís budeme telefonicky kontaktova┼ą iba v s├║vislosti s konkr├ętnou objedn├ívkou, ktor├║ ste ned├ívno zadali.

Po ├║spe┼ínom doru─Źen├ş va┼íej objedn├ívky v├ím za┼íleme potvrdzuj├║ci e-mail s inform├íciou o dokon─Źen├ş dod├ívky. Tento e-mail m├┤┼żete o─Źak├íva┼ą do 24 hod├şn po doru─Źen├ş. Aby ste sa uistili, ┼że na┼íe e-maily dost├ívate bez probl├ęmov, znova skontrolujte, ─Źi ste n├ím poskytli presn├║ e-mailov├║ adresu a pridajte do svojho adres├íra adresu client@internetflorist.biz, aby ste zabr├ínili tomu, aby sa na┼íe e-maily dostali do v├í┼ího prie─Źinka so spamom.

Ak potrebujete zmeni┼ą alebo zru┼íi┼ą svoju objedn├ívku kvetov alebo dar─Źekov├ęho ko┼ía v Franc├║zsko, m├┤┼żete tak urobi┼ą po prihl├ísen├ş sa do svojho ├║─Źtu https://www.internetflorist.biz alebo na na┼íej str├ínke slu┼żieb z├íkazn├şkom. Upozor┼łujeme, ┼że o v┼íetky zmeny je potrebn├ę po┼żiada┼ą najmenej 24 hod├şn pred pl├ínovan├Żm ─Źasom doru─Źenia. Po tomto okne nem├┤┼żeme zaru─Źi┼ą, ┼że bude dostatok ─Źasu na spracovanie po┼żadovan├Żch zmien.

Akceptujeme v┼íetky hlavn├ę kreditn├ę a debetn├ę karty (s v├Żnimkou American Express), ako aj PayPal. Upozor┼łujeme, ┼że pri niektor├Żch kart├ích mo┼żno budete musie┼ą po┼żiada┼ą svoju banku o mo┼żnosti online transakci├ş. Ak sa pri pokuse o zadanie objedn├ívky stretnete s ak├Żmiko─żvek probl├ęmami, obr├í┼ąte sa na n├í┼í t├şm slu┼żieb z├íkazn├şkom, ktor├Ż v├ím pom├┤┼że zabezpe─Źi┼ą ├║spe┼ín├ę prijatie va┼íej objedn├ívky.

├Ü─Źtujeme z va┼íej kreditnej karty ihne─Ć po zadan├ş objedn├ívky. Na┼ía zabezpe─Źen├í platobn├í platforma n├ím umo┼ż┼łuje spracova┼ą va┼íu platbu r├Żchlo a s maxim├ílnou bezpe─Źnos┼ąou.

V spolo─Źnosti Flowers for Franc├║zsko uprednost┼łujeme va┼íu online bezpe─Źnos┼ą. PayPal pou┼ż├şvame na online platby a ako jeden z najv├Ą─Ź┼í├şch spracovate─żov platieb na svete dodr┼żiavaj├║ ┼ípi─Źkov├ę bezpe─Źnostn├ę ┼ítandardy na ochranu va┼íich finan─Źn├Żch inform├íci├ş.

Ch├ípeme d├┤le┼żitos┼ą v├í┼ího s├║kromia a uchov├ívame va┼íe kontaktn├ę inform├ície v ├║plnej tajnosti. Va┼íe osobn├ę ├║daje nebud├║ zdie─żan├ę s tret├şmi stranami na marketingov├ę ├║─Źely ani predan├ę reklamn├Żm agent├║ram. V pr├şpade pr├ívnych po┼żiadaviek, vy┼íetrovania podvodov alebo ┼żiadost├ş org├ínov ─Źinn├Żch v trestnom konan├ş m├┤┼żu by┼ą va┼íe osobn├ę ├║daje na po┼żiadanie poskytnut├ę pr├şslu┼ín├Żm org├ínom.

To, ─Źi s├║ dod├ívky v ten ist├Ż de┼ł mo┼żn├ę, z├ívis├ş od konkr├ętneho miesta a krajiny, pri─Źom sa zoh─żad┼łuj├║ rozdiely vo svetovom ─Źase. N├í┼í objedn├ívkov├Ż syst├ęm v├ís pri vytv├íran├ş objedn├ívky prevedie uskuto─Źnite─żnos┼ąou zvolen├ęho d├ítumu a ─Źasu doru─Źenia.

Pre v├Ą─Ź┼íinu na┼íich dod├ívok vyu┼ż├şvame po┼ítov├ę slu┼żby ako FedEx, DHL, TNT, UPS a USPS. V miestach, kde s├║ kuri├ęrske slu┼żby menej spo─żahliv├ę, ako je v├Żchodn├í Eur├│pa, Rusko a SN┼á a niektor├ę krajiny juhov├Żchodnej ├üzie, ─Źasto vol├şme doru─Źenie prostredn├şctvom miestnych akreditovan├Żch kuri├ęrov.

├üno, m├┤┼żete ur─Źi┼ą, ─Źi si prajete doru─Źenie dopoludnia alebo popoludn├ş. V pr├şpade doru─Źovania do AM zadajte objedn├ívku aspo┼ł de┼ł vopred. Upozor┼łujeme, ┼że hoci sa sna┼ż├şme vyhovie┼ą va┼íim preferenci├ím, nem├┤┼żeme zaru─Źi┼ą doru─Źenie presne na hodinu. Ke─Ć zad├íte objedn├ívku, dostanete inform├ície o term├şnoch doru─Źenia dopoludnia a poobede. V pr├şpade objedn├ívok v ten ist├Ż de┼ł nemusia by┼ą dod├ívky AM v┼żdy uskuto─Źnite─żn├ę z d├┤vodu vysok├ęho dopytu, v takom pr├şpade bude dod├ívka napl├ínovan├í na PM.

Mo┼żnos┼ą zasielania kvetov v nede─żu a ┼ít├ítne sviatky sa l├ş┼íi pod─ża lokality. Ke─Ć zad├íte objedn├ívku, poskytneme v├ím dostupn├ę otv├íracie hodiny. Ak je kvetin├írstvo vo vybranom term├şne zatvoren├ę, dostanete spr├ívu s upozornen├şm na v├Żber alternat├şvneho ─Źasu alebo d┼ła doru─Źenia.
icon-refund

Garancia vr├ítenia pe┼łaz├ş

P├┤vodn├ęmu kupuj├║cemu m├┤┼żeme vr├íti┼ą cel├║ sumu za nepou┼żit├Ż dar─Źek v hodnote pouk├í┼żky

icon-twentyfour

Z├íkazn├şcky servis 24/7

Po┼ílite n├ím spr├ívu a jeden z na┼íich z├ístupcov z├íkazn├şckeho servisu sa v├ím ozve do 24 hod├şn

icon-logo

odobera┼ą novinky

Z├şskajte na┼íe najnov┼íie spr├ívy a aktualiz├ície udalost├ş